A nossa empresa encontra-se ao dispor para qualquer esclarecimento ou resolução de problemas relacionados com as nossas propriedades. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem CNIACC.

Sendo o nosso alojamento comercializado online, os hóspedes podem utilizar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (RLL) para resolver conflitos de consumo, disponível em: https://ec.europa.eu/consumers/odr.